Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.
SMM-специалист — это специалист, который продвигает в социальных сетях компанию, бренд, продукт, средство массовой информации, известную личность. Он участвует в разработке стратегии продвижения и составляет бюджет.
Возможные названия специальности: SMM-специалист, SMM-менеджер, комьюнити-менеджер, менеджер SMM-проектов.
SMM-менеджер решает множество задач:

• разработка стратегии - определение целевой аудитории и изучение ее интересов;
• управление рекламой – проведение конкурсов, флэш-мобов, разработка приложений для социальных сетей, создание каналов на видеохостингах;
• управление репутацией - сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии;
• подготовка и реализация рекламных кампаний в социальных сетях и блогосферах - Вконтакте, Facebook, МойМир, Google+, Одноклассники.ru, Instagram, Twitter, Живой Журнал и др. с помощью администрирования и раскрутки групп, формирования активного комьюнити, модерации, консультации участников сообществ по всем интересующим вопросам;
• комьюнити-менеджмент - направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей;
• ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях; и многое другое.